ISO 9001:2015 sertifikaat kinnitab, et nimetatud juriidiline isik ja asukoht kasutavad dokumenteeritud üldist kvaliteedihaldussüsteemi sertifikaadi esitatud ulatuses — see ei kinnita, et teie detail vastab oma tolerantsidele. Autotööstuse, lennundus/kaitse ja meditsiinidetailide jaoks viitavad allikad ühtlaselt, et sektorispetsiifiline standard (IATF 16949, AS9100D, ISO 13485) on nõutav lisaks või ISO 9001 asemel.

Hankija ülesanne on seega lugeda esmalt ulatust ja isikut ning seejärel nõuda detailspetsiifilisi tõendeid, mida sertifikaat kunagi ei hõlma.

Mida sertifikaat tõestab ja mida mitte

ISO 9001:2015 sertifitseerib, et nimetatud juriidiline isik ja asukoht kasutab dokumenteeritud üldist kvaliteedihaldussüsteemi esitatud ulatuses8,16,27. See süsteem hõlmab dokumentide kontrolli, parandusmeetmeid, jälgitavust ja protsessidistsipliini — masinavärsi, mis hoiab kvaliteeditöö korratavana16.

See on kvalifikatsiooni värav, mitte tõend, et mõni konkreetne detail vastab nõuetele16. Lõhe on tahtlik.

ISO 9001 ei tõesta, et tarnija suudab hoida konkreetset tolerantsi konkreetsel materjalil, elemendil või tootmismahul16. Protsessi võimekus sõltub masina seisundist, termilisest juhtimisest, tööriistadest, kinnitustest ja kontrollimeetodist — ühtegi neist sertifikaat ei audi16.

Sertifikaat seinl pole sama mis teie detaili jaoks sobiv kvaliteedisüsteem8. Seega muutub kasulik küsimus kujult "kas teie omate ISO 9001?" kujule "mida teie sertifikaat tegelikult hõlmab ja millist detailspetsiifilist tõendit te saate näidata?"8,16

Kas sertifikaat hõlmab isikut, asukoha ja protsessid, mis teie detaili valmistavad?

Sertifikaat ei hõlma automaatselt iga teenuseliini, seega ulatusavaldus ja erandid otsustavad, kas CNC-töötlemine, treppimine, freesimine, soojutöötlus või koost kuuluvad sertifitseeritud süsteemi8. Juriidiline isik ja tootmiskoht peavad kattuma sellega, kus detailid tegelikult valmistatakse18.

Millist QMS-standardit nõuab teie detaili tööstusharu?

Sektorispetsiifilised standardid rajanevad ISO 9001-le ja lisavad kontrolle, mida üldstandard ei sisalda8,9,16. Reguleeritavate tööstusharude jaoks kirjeldatakse sektorispetsiifilist standardit kui nõutavat, mitte valikulist16,21,28.

Millist detailspetsiifilist tõendit hinnapäringus nõuda

Sertifikaat ei vasta kunagi küsimusele, kas tarnija suudab hoida teie tolerantsid, seega peab hinnapäring kandma tõendite päringut16. Detailide puhul, millel on GD&T, asendustolerantsid või keerulised 3D-elemendid, kirjeldatakse CMM-i kontrolli kui vajalikku vastavuse tõendamiseks23.

Reguleeritavate tööstusharude standardid nõuavad dokumenteeritud materjalijälgitavust, protsessi valideerimise kirjeid ja esimese detaili kontrolli andmeid koos sertifikaadiga25.

Kas sertifikaat on ehtne, kehtiv ja välja antud akrediteeritud registreerija poolt?

Sertifikaadi väide ei ole kontrollitud sertifikaat. Olek tuleks kinnitada otseselt väljaandva registreerija või asjakohase andmebaasi kaudu, mitte aktsepteerida PDF-ist5,27,29.

AS9100D jaoks tähendab see IAQG OASIS andmebaasi; ITAR-i registreerimise jaoks DDTC-d27,29. Küsige sertifitseerimisnumbrid ja aegumiskuupäevad, mitte ainult sertifitseerimise väited29.

Ebaõnnestumise signaalid hõlmavad aegunud sertifikaati, ulatust, mis välistab teie programmi töötlemisprotsessid, või registreerijat, kellel puudub akrediteering27. ISO 9001:2015 puhul konkreetsemalt on sertifikaat, mis eelneb 2015.

aasta revisjonile või on aegunud, ebaõnnestumise signaal27. See kontroll on odav ja just see tabab tarnijat, kes müüb võimsust, mida ta ei om18,27.

Kas väljastatud eriprotsessid teostatakse heakskiidetud alamtasemetel?

NADCAP akrediteerib üksikuid eriprotsesse — soojutöötlus, hävitamatu testimine, keemiline töötlemine ja katted — mitte kogu kvaliteedisüsteemi28,29. See eristus on oluline, sest sertifitseeritud töötlemistarnija võib ikkagi saata detailid heakskiitmata soojutöötlejale29.

Kui teie detail nõuab mis tahes töötlemisjärgset töötlemist, peaks viimistlev hankija, kes seda teostab, omama selle protsessi jaoks NADCAP-i akrediteeringut29. Programmid, mis nõuavad protsesse väljaspool partneri siseruumide võimekust, nõuavad kinnitust, et need protsessid kas teostatakse siseruumides või hallatakse kvalifitseeritud alltöövõtjate kaudu täieliku jälgitavusega26.

Küsige tarnijalt, millised operatsioonid on siseruumides ja millised alltöövõtus, ja sertifitseerimisnumbreid ning aegumiskuupäevi alamtaseme jaoks18,33.

Kellele kuuluvad esimese detaili heakskiit, saatmise vabastamine ja vastuolude käsitlemine?

Kui tarnija töötab kaubandusisikute kaudu või alltleb, tuleb kvaliteedikontrolli vastutus kirja panna: kes kiidab esimese detaili heaks, kes volitab saatmise, kes käsitleb vastuolusid ja kelle nimi seisab vastavustõendil18. Need vastused määravad, kas teil on üks vastutustundlik tarnija või hallamata ahel18.

Revisjonide käsitlemine on koht, kus hästi pakutud projektid lähevad valesti. Küsige, kuidas tarnija kontrollib joonise revisjone — kuidas muudatus vastu võetakse, kirjalikult kinnitatakse ja kantakse programmeerimisse, kinnitustesse ja kontrolli18.

Revisjoni kirjalik kinnitamine jõus oleva tellimuse kinnitusel on odav kontroll, mis takistab töökojal vanema revisjoni järgi tootmist18. Audidi ligipääs tuleks kokku leppida enne ostutellimust.

Mõned tarnijad toetavad kohapealseid tehasevisiite või kaug-videoaudite kokkuleppel24. Kinnitage dokumenteeritud insenerlike muudatuste korralduste protsessid ja BOM-i revisjonihaldus26.

Mida sertifikaat lisab pakkumusele

Sertifitseerimise üldkulud — mõõteseadmed ja nende kalibreerimine, kvaliteediinsenerid, dokumenteeritud protseduurid, sisemised audidid ja väline järelvalve — jaotuvad iga masinatunni peale ega ilmu pakkumusel eraldi reana28. Just seepärast võib sertifitseerimata tarnija paberil odavam välja näha, pakkudes samal ajal teist toodet28.

Tööstusharu-spetsiifiline sertifikaat kannab teatatud kulu lisanasandit. Üks allikas teatab lennunduse jaoks +40–80%, meditsiiniseadmete jaoks +30–70% ja autotööstuse jaoks +10–30%, tööstusmasinate jaoks jäädes ISO 9001 baastasemele19.

Need näitajad on teatatud lehtmetallitootmise kohta ja on allikaspetsiifiline vaatlus, mitte CNC-töötlemise võrdlusbaas19. Hinnapakkumuste võrdlemisel küsige, kas tarnija sertifikaat istub määra sees kui kvaliteedisüsteemi üldkulu ja lugege pakkumust selle teadmisega, mitte võrrelge ainult lõppsummasid28,34.

Kus allikad ei ole nõus, kas ISO 9001 üksi piisab

Allikad jagunevad küsimuses, kas ISO 9001:2015 üksi on piisav, ja jagunemine järgib detaili tööstusharu, mitte sertifikaati ise8,16,19,21,28.

What the sources do not establish

  • Ükski allikas ei anna tegelikku ulatusavaldust, erandeid, juriidilist isikut ega asukohta ühegi konkreetse tarnija ISO 9001:2015 sertifikaadi kohta.
  • Ükski allikas ei anna Cpk/Ppk väärtusi, Gage R&R tulemusi ega FAI tulemusi ühegi konkreetse tarnija kohta.
  • Ükski allikas ei anna kalibreerimise jälgitavuse kirjeid ega näidismaterjalitõendeid/kontrolliaruandeid ühegi konkreetse tarnija kohta.
  • Ükski allikas ei anna konkreetset sertifikaadi numbrit, registreerija nime ega andmebaasi otsingu tulemust.
  • Ükski allikas ei anna tööriistade/kinnitusvahendite kulu, NRE-d, minimaalset tellimuskogust, prototüübi vs tootmise hinnakujundust ega pakutud tarneaegu esimese detaili ja kordustellimuste jaoks ühegi konkreetse tarnija kohta.
  • Ükski allikas ei kinnita ühegi konkreetse tarnija alamtaseme NADCAP-i heakskiite ega eriprotsesside väljastamise korraldusi.
  • Ükski allikas ei anna konkreetset kvaliteedilepet, 8D/CAPA klauslit ega edasikandmise nõuet ühegi tarnija jaoks.
  • Ükski allikas ei viita juhtivale regulatsioonile ega kliendilepingule, mis kehtestab konkreetse QMS-standardi konkreetsele detailile.
Teadmised — Sources · 17

Technical references cited for verifiability — not supplier recommendations. Browse the research library.