Πολιτική Απορρήτου

Ποιοι είμαστε

Η Hefei PreciHub Manufacturing Co., Ltd. λειτουργεί τον ιστότοπο CNC Machining Hub (www.cnc-machining-hub.com). Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σας, γράψτε στο sales@cnc-machining-hub.com.

Πληροφορίες που συλλέγουμε

Στοιχεία επικοινωνίας και αιτήματος. Όταν υποβάλλετε τη φόρμα αιτήματος καταγράφουμε όσα εισάγετε: το όνομα και τη διεύθυνση email σας (απαιτούνται), και — εφόσον τα παρέχετε — εταιρεία, τηλέφωνο, το τεμάχιο ή τη διαδικασία για την οποία ρωτάτε, ποσότητα και το μήνυμά σας.

Τεχνικές πληροφορίες. Μαζί με τη φόρμα καταγράφουμε το τεχνικό πλαίσιο που μας βοηθά να κατανοήσουμε από πού προήλθε ένα αίτημα και πώς να το απαντήσουμε: τη σελίδα προσγείωσης, τον ιστότοπο παραπομπής, τις σελίδες που επισκεφθήκατε στη συνεδρία, τη διάρκεια της συνεδρίας, αν αλλάξατε γλώσσα, το πρόγραμμα περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, τον τύπο συσκευής, τη ζώνη ώρας και τη γλώσσα του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιήσατε, και τυχόν αναγνωριστικό διαφημιστικού κλικ στο URL.

Πάροχοι παράδοσης. Η φόρμα παραδίδεται μέσω Cloudflare, που μας δίνει επίσης τη χώρα, την περιοχή, την πόλη και τη ζώνη ώρας που προκύπτουν από τη σύνδεσή σας. Χρησιμοποιούμε πρόκληση Cloudflare Turnstile για να κρατήσουμε μακριά τα αυτοματοποιημένα αιτήματα, και στέλνουμε το email ειδοποίησης μέσω Resend.

Δεδομένα Google API. Χρησιμοποιούμε Google APIs για έρευνα λέξεων-κλειδιών και αγοράς· βλ. την ενότητα υπηρεσιών Google API παρακάτω.

Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες του αιτήματος για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να ετοιμάσουμε προσφορά και — αν κάνετε παραγγελία — να παράγουμε, να ελέγξουμε και να αποστείλουμε τα τεμάχια.

Χρησιμοποιούμε τις τεχνικές πληροφορίες για να κατανοήσουμε πώς φτάνουν οι επισκέπτες στον ιστότοπο, να διατηρούμε τον ιστότοπο λειτουργικό και να βελτιώνουμε τη συνάφεια του τεχνικού και εμπορικού μας περιεχομένου.

Δεν πουλάμε τις πληροφορίες σας και δεν τις χρησιμοποιούμε για τη δημιουργία διαφημιστικών προφίλ. Δεν στέλνουμε εμπορικά email εκτός αν μας το ζητήσετε.

Υπηρεσίες Google API

Η CNC Machining Hub μπορεί να χρησιμοποιεί Google APIs, μεταξύ των οποίων το Google Ads API, για την ανάκτηση δεδομένων έρευνας λέξεων-κλειδιών και διαφήμισης για έρευνα αγοράς και προγραμματισμό περιεχομένου του ιστότοπου — για παράδειγμα, για να κατανοήσουμε ποια θέματα κατεργασίας αναζητούν οι αγοραστές και με ποιες λέξεις, ώστε οι δημοσιευμένοι τεχνικοί οδηγοί να απαντούν στις ερωτήσεις που πράγματι τίθενται.

Δεν χρησιμοποιούμε δεδομένα του Google Ads API για τη δημιουργία ή διαχείριση διαφημιστικών καμπανιών για λογαριασμό χρηστών, και δεν αποκτούμε πρόσβαση, δεν αποθηκεύουμε ούτε επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα μέσω υπηρεσιών Google API.

Η χρήση των υπηρεσιών Google API συμμορφώνεται με την Πολιτική Δεδομένων Χρηστών των Google API Services, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων Περιορισμένης Χρήσης.

Πώς κοινοποιούμε τις πληροφορίες

Τα αρχεία αιτημάτων αποθηκεύονται στη δική μας βάση δεδομένων (Cloudflare D1) και παραδίδονται στα εισερχόμενα πωλήσεών μας με email. Η Cloudflare παρέχει φιλοξενία, το endpoint της φόρμας, την πρόκληση και τη βάση δεδομένων· η Resend παραδίδει το email ειδοποίησης. Αυτοί οι πάροχοι επεξεργάζονται τα δεδομένα βάσει των οδηγιών μας για τη λειτουργία του ιστότοπου και του γραμματοκιβωτίου.

Δεν πουλάμε ούτε εκμισθώνουμε προσωπικές πληροφορίες και δεν τις κοινοποιούμε σε διαφημιστές.

Τα σχέδια και τα μοντέλα σας αντιμετωπίζονται ως εμπιστευτικά. Δεν δημοσιεύουμε αρχεία πελατών και δεν τα κοινοποιούμε σε άλλους αγοραστές. Όπου ένα βήμα παραγωγής απαιτεί εξωτερική διαδικασία, τα αρχεία κοινοποιούνται μόνο στον βαθμό που χρειάζεται για την παραγωγή και τον έλεγχο των τεμαχίων σας.

Cookies και αναλυτικά στοιχεία

Δεν εκτελούμε σενάρια διαφήμισης ή αναλυτικών στοιχείων σε αυτόν τον ιστότοπο. Δύο πράγματα αποθηκεύονται ούτως ή άλλως στο πρόγραμμα περιήγησής σας:

Μια πρόκληση Cloudflare Turnstile μπορεί να ορίσει απολύτως αναγκαία cookies ώστε η πρόκληση να επαληθεύσει την υποβολή σας.

Μετά την υποβολή αιτήματος αποθηκεύουμε ένα κλειδί στη συνεδριακή αποθήκευση του προγράμματος περιήγησής σας ώστε η ίδια υποβολή να μην μετρηθεί δύο φορές. Αφαιρείται όταν κλείσετε την καρτέλα.

• Δεν ορίζουμε cookies διαφήμισης ή αναλυτικών στοιχείων.
• Δεν φορτώνονται pixels παρακολούθησης τρίτων.
• Η συνεδριακή αποθήκευση κρατά μόνο το κλειδί μετατροπής που περιγράφηκε παραπάνω.

Διατήρηση δεδομένων

Τα αρχεία αιτημάτων παραμένουν στο μητρώο μας ώστε να παρακολουθούμε προσφορές και παραγγελίες, και ώστε η επαναλαμβανόμενη εργασία να τιμολογείται με συνέπεια. Τα αρχεία ολοκληρωμένων συναλλαγών διατηρούνται όσο απαιτούν ο φορολογικός και εμπορικός νόμος· τα λοιπά αρχεία αιτημάτων διαγράφονται όταν δεν χρειάζονται πλέον για αυτούς τους σκοπούς.

Το τεχνικό πλαίσιο που συνοδεύει ένα αίτημα διατηρείται μαζί με το αρχείο του αιτήματος. Συγκεντρωτικά, μη αναγνωρίσιμα στατιστικά ενδέχεται να διατηρηθούν για μεγαλύτερο διάστημα.

Ασφάλεια δεδομένων

Ο ιστότοπος εξυπηρετείται μέσω HTTPS. Η πρόσβαση στη βάση δεδομένων αιτημάτων και στο γραμματοκιβώτιο πωλήσεων περιορίζεται στο προσωπικό που απαντά στα αιτήματα, και οι υποβολές της φόρμας περνούν από πρόκληση bot πριν φτάσουν σε εμάς.

Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απόλυτα ασφαλής· δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια, αλλά επανεξετάζουμε τις πρακτικές διαχείρισης όταν αλλάζουν τα συστήματα στα οποία βασιζόμαστε.

Τα δικαιώματά σας

Μπορείτε να μας ζητήσετε να σας δείξουμε, να διορθώσουμε ή να διαγράψουμε τις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, και μπορείτε ανά πάσα στιγμή να αντιταχθείτε σε περαιτέρω επικοινωνία — γράψτε στο sales@cnc-machining-hub.com και θα ικανοποιήσουμε το αίτημά σας, εκτός αν απαιτείται από τον νόμο να διατηρήσουμε αρχείο ολοκληρωμένης συναλλαγής.

Αν βρίσκεστε στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, έχετε περαιτέρω δικαιώματα βάσει του GDPR, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική εποπτική σας αρχή.

Υπηρεσίες τρίτων

Αυτός ο ιστότοπος βασίζεται στους ακόλουθους επεξεργαστές τρίτων: Cloudflare (φιλοξενία, διαχείριση φόρμας, πρόκληση bot, βάση δεδομένων) και Resend (παράδοση συναλλακτικού email). Καθένας επεξεργάζεται δεδομένα μόνο για την παροχή της υπηρεσίας του σε εμάς.

Αν προσθέσουμε ή αντικαταστήσουμε επεξεργαστή, η σελίδα ενημερώνεται.

Απόρρητο ανηλίκων

Αυτός ο ιστότοπος απευθύνεται σε επαγγελματίες χρήστες. Δεν συλλέγουμε εκούσια προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16 ετών, και οι υπηρεσίες που περιγράφονται εδώ δεν προσφέρονται σε καταναλωτές.

Διεθνείς μεταφορές δεδομένων

Εδρεύουμε στην Κίνα και οι επεξεργαστές μας λειτουργούν παγκόσμια υποδομή, οπότε οι πληροφορίες που στέλνετε ενδέχεται να επεξεργάζονται στην Κίνα και σε άλλες χώρες όπου δραστηριοποιούνται οι Cloudflare και Resend. Όπου απαιτείται, οι μεταφορές βασίζονται στις εγγυήσεις που προσφέρουν οι επεξεργαστές μας — όπως οι Ενιαίες Συμβατικοί Όροι της ΕΕ — μαζί με τα μέτρα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική.

Αλλαγές στην πολιτική

Αν η πολιτική αλλάξει, η ημερομηνία στην κορυφή της σελίδας αλλάζει μαζί της. Ουσιαστικές αλλαγές θα αποτυπώνονται εδώ πριν τεθούν σε ισχύ.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Ερωτήσεις για την παρούσα πολιτική ή για τα δεδομένα σας απευθύνονται στο sales@cnc-machining-hub.com (CNC Machining Hub, με λειτουργό την Hefei PreciHub Manufacturing Co., Ltd., Χεφέι, Ανατολική Κίνα).