Právne informácie

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady vysvetľujú, aké informácie zhromažďuje CNC Machining Hub pri používaní týchto webových stránok, prečo ich zhromažďujeme, ako ich používame a zdieľame a aké možnosti máte. Zaoberajú sa dopytovým formulárom, technickými informáciami, ktoré sprevádzajú návštevu, naším používaním služieb Google API a záznamami, ktoré si potom uchovávame.

CNC Machining Hub je priemyselná výrobná a obstarávacia webová stránka: publikuje informácie o CNC obrábaní a poskytuje zakázkové obrábacie služby. Stránku prevádzkuje spoločnosť Hefei PreciHub Manufacturing Co., Ltd. („my“), výrobca a exportér CNC dielov so sídlom v meste Hefei v provincii Anhui v Číne.

Kto sme

Webové stránky CNC Machining Hub (www.cnc-machining-hub.com) prevádzkuje spoločnosť Hefei PreciHub Manufacturing Co., Ltd. Akýkoľvek dotaz k týmto zásadám alebo k vašim údajom poslite na sales@cnc-machining-hub.com.

Informácie, ktoré zhromažďujeme

Kontaktné a dopytové informácie. Pri odoslaní dopytového formulára zaznamenávame to, čo vyplníte: vaše meno a e-mailovú adresu (povinné) a — ak ich uvediete — spoločnosť, telefónne číslo, diel alebo proces, o ktorý máte záujem, množstvo a vašu správu.

Technické informácie. Spolu s formulárom zaznamenávame technický kontext, ktorý nám pomáha pochopiť, odkiaľ dopyt prišiel a ako naň odpovedať: stránku, na ktorú ste sa dostali, odkazujúcu stránku, stránky, ktoré ste v danej relácii navštívili, dĺžku trvania relácie, či ste prepli jazyk, prehliadač, operačný systém, typ zariadenia, časové pásmo a jazyk prehliadača, ktoré ste použili, a prípadný reklamný identifikátor kliknutia v URL.

Poskytovatelia doručenia. Formulár sa doručuje cez Cloudflare, ktorý nám tiež poskytuje krajinu, región, mesto a časové pásmo odvodené z vášho pripojenia. Na odradenie automatizovaných odoslaní používame výzvu Cloudflare Turnstile a notifikačný e-mail odosielame cez Resend.

Údaje Google API. Rozhrania Google API používame na prieskum kľúčových slov a trhu; pozrite si nižšie uvedenú časť o službách Google API.

Ako informácie používame

Informácie z dopytu používame na zodpovedanie vášho dopytu, prípravu cenovej ponuky a — ak urobíte objednávku — na výrobu, kontrolu a odoslanie dielov.

Technické informácie používame na pochopenie toho, ako návštevníci stránku nachádzajú, na udržanie funkčnosti stránky a na zvýšenie relevantnosti nášho technického a obchodného obsahu.

Vaše informácie nepredávame a nepoužívame ich na budovanie reklamných profilov. Marketingové e-maily neposielame, pokiaľ si ich nevyžiadate.

Služby Google API

CNC Machining Hub môže používať rozhrania Google API vrátane Google Ads API na získavanie údajov z prieskumu kľúčových slov a reklamy pre prieskum trhu a plánovanie obsahu webu — napríklad aby pochopil, ktoré obrábacie témy si odberatelia vyhľadávajú a akými slovami, aby publikované technické príručky odpovedali na skutočne kladené otázky.

Údaje z Google Ads API nepoužívame na vytváranie ani správu reklamných kampaní v mene používateľov a cez služby Google API nepristupujeme k osobným údajom ani ich neskladujeme a nespracovávame.

Naše používanie služieb Google API je v súlade s politikou Google API Services User Data Policy vrátane jej požiadaviek obmedzeného použitia (Limited Use).

Ako informácie zdieľame

Dopytové záznamy sú uložené v našej vlastnej databáze (Cloudflare D1) a e-mailom sa doručujú do nášho predajného inboxu. Cloudflare poskytuje hosting, koncový bod formulára, výzvu a databázu; Resend doručuje notifikačný e-mail. Títo poskytovatelia spracúvajú údaje na naše pokyny, aby prevádzkovali web a poštovú schránku.

Osobné údaje nepredávame ani neprenajíma a nezdieľame ich s inzerentmi.

Vaše výkresy a modely považujeme za dôverné. Súbory zákazníkov nezverežňujeme a nezdieľame ich s inými odberateľmi. Ak výrobný krok vyžaduje externý proces, súbory sa zdieľajú len v rozsahu potrebnom na výrobu a kontrolu vašich dielov.

Cookies a analytika

Na tejto stránke nespúšťame reklamné ani analytické skripty. Dve veci sa aj tak uložia do vášho prehliadača:

Výzva Cloudflare Turnstile môže nastaviť nevyhnutne potrebné cookies, aby overila vaše odoslanie.

Po odoslaní dopytu uložíme do session storage vášho prehliadača jeden kľúč, aby to isté odoslanie nebolo započítané dvakrát. Odstráni sa po zatvorení karty.

  • Reklamné ani analytické cookies nenastavujeme.
  • Žiadne sledovacie pixely tretích strán sa nenačítavajú.
  • Session storage obsahuje len vyššie opísaný konverzný kľúč.

Uchovávanie údajov

Dopytové záznamy zostávajú v našej registratúre, aby sme mohli nadväzovať na ponuky a objednávky a aby sa opakovaná práca kalkulovala konzistentne. Záznamy o dokončených transakciách uchovávame po dobu stanovenú daňovými a obchodnými predpismi; ďalšie dopytové záznamy sa mažú, keď už na tieto účely nie sú potrebné.

Technický kontext pripojený k dopytu sa uchováva spolu so záznamom daného dopytu. Súhrnné, neidentifikujúce štatistiky môžu byť uchované dlhšie.

Bezpečnosť údajov

Webová stránka sa poskytuje cez HTTPS. Prístup k dopytovej databáze a predajnej poštovej schránke je obmedzený na personál, ktorý dopyty obsluhuje, a odoslané formuláre prechádzajú výzvou proti robotom skôr, než sa k nám dostanú.

Žiadna metóda prenosu ani ukladania nie je úplne bezpečná; nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť, ale naše praktiky nakladania s údajmi revidujeme vždy, keď sa zmenia systémy, na ktorých sme závislí.

Vaše práva

Môžete nás požiadať, aby sme vám ukázali, opravili alebo zmazali osobné údaje, ktoré o vás máme, a kedykoľvek môžete namietať proti ďalšiemu kontaktu — napíšte na sales@cnc-machining-hub.com a vašej žiadosti vyhovieme, pokiaľ nie sme povinní uchovať záznam o dokončenej transakcii.

Ak sa nachádzate v Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve alebo vo Švajčiarsku, máte ďalšie práva podľa GDPR vrátane práva podať sťažnosť svojmu miestnemu dozornému orgánu.

Služby tretích strán

Táto webová stránka sa opiera o nasledujúcich spracovateľov tretích strán: Cloudflare (hosting, obsluha formulárov, výzva proti robotom, databáza) a Resend (doručovanie transakčných e-mailov). Každý z nich spracúva údaje výhradne na poskytnutie svojej služby nám.

Ak pridáme alebo vymeníme spracovateľa, táto stránka sa aktualizuje.

Ochrana súkromia detí

Táto webová stránka je určená pre obchodných používateľov. Osobné údaje detí mladších ako 16 rokov nezhromažďujeme vedome a tu opísané služby sa spotrebiteľom neponúkajú.

Medzinárodné prenosy údajov

Sídlime v Číne a naši spracovatelia prevádzkujú globálnu infraštruktúru, takže informácie, ktoré odošlete, môžu byť spracované v Číne a v ďalších krajinách, kde pôsobia Cloudflare a Resend. Ak je to potrebné, prenosy sa opierajú o záruky, ktoré naši spracovatelia ponúkajú — ako sú štandardné zmluvné doložky EÚ — spolu s opatreniami popísanými v týchto zásadách.

Zmeny týchto zásad

Ak sa tieto zásady zmenia, zmení sa s nimi dátum v hornej časti tejto stránky. Podstatné zmeny sa tu odzrkadlia skôr, než nadobudnú účinnosť.

Kontaktujte nás

Otázky k týmto zásadám alebo k vašim údajom smerujte na sales@cnc-machining-hub.com (CNC Machining Hub, prevádzkovaný spoločnosťou Hefei PreciHub Manufacturing Co., Ltd., Hefei, Anhui, Čína).