Zásady ochrany osobních údajů

Kdo jsme

Web CNC Machining Hub (www.cnc-machining-hub.com) provozuje společnost Hefei PreciHub Manufacturing Co., Ltd. Jakýkoli dotaz k těmto zásadám nebo k vašim datům směřujte na sales@cnc-machining-hub.com.

Informace, které shromažďujeme

Kontaktní a poptávkové údaje. Při odeslání poptávkového formuláře zaznamenáváme, co zadáte: jméno a e-mailovou adresu (povinné) a — pokud je uvedete — společnost, telefonní číslo, díl nebo proces, na který se ptáte, množství a vaši zprávu.

Technické informace. Spolu s formulářem zaznamenáváme technický kontext, který nám pomáhá pochopit, odkud poptávka přišla a jak na ni odpovědět: stránku, na kterou jste vstoupili, odkazující web, stránky, které jste v dané relaci navštívili, délku trvání relace, zda jste přepnuli jazyk, prohlížeč, operační systém, typ zařízení, časové pásmo a jazyk prohlížeče, které jste používali, a jakýkoli reklamní identifikátor kliknutí přítomný v URL.

Poskytovatelé doručení. Formulář je doručován přes Cloudflare, který nám rovněž poskytuje zemi, region, město a časové pásmo odvozené z vašeho připojení. K odfiltrování automatizovaných odeslání používáme výzvu Cloudflare Turnstile a notifikační e-mail odesíláme přes Resend.

Data z Google API. Rozhraní Google API používáme pro výzkum klíčových slov a trhu; viz níže uvedená sekce o službách Google API.

Jak informace používáme

Poptávkové údaje používáme k zodpovězení vaší poptávky, přípravě nabídky a — pokud zadáte objednávku — k výrobě, kontrole a expedici dílů.

Technické informace používáme k pochopení toho, jak návštěvníci na web přicházejí, k udržení provozu webu a ke zlepšení relevance našeho technického a obchodního obsahu.

Vaše informace neprodáváme a nepoužíváme je k tvorbě reklamních profilů. Marketingové e-maily neposíláme, ledaže o ně požádáte.

Služby Google API

CNC Machining Hub může používat rozhraní Google API, včetně Google Ads API, k získávání dat z výzkumu klíčových slov a reklamních dat pro výzkum trhu a plánování obsahu webu — například abychom pochopili, která obráběcí témata si kupující vyhledávají a v jakých slovech, aby publikované technické průvodce odpovídaly na skutečně kladené otázky.

Data z Google Ads API nepoužíváme k vytváření ani správě reklamních kampaní v zastoupení uživatelů a nepřistupujeme k osobním údajům ani je neukládáme a nezpracováváme prostřednictvím služeb Google API.

Naše využívání služeb Google API je v souladu se zásadami Google API Services User Data Policy, včetně požadavků omezeného využití (Limited Use).

Jak informace sdílíme

Záznamy o poptávkách se ukládají do naší vlastní databáze (Cloudflare D1) a e-mailem se doručují do naší prodejní schránky. Cloudflare zajišťuje hosting, koncový bod formuláře, výzvu a databázi; Resend doručuje notifikační e-mail. Tito poskytovatelé zpracovávají data naše pokyny k provozu webu a schránky.

Osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme a nesdílíme je s inzerenty.

Vaše výkresy a modely považujeme za důvěrné. Zákaznické soubory nepublikujeme a nepředáváme je jiným kupujícím. Tam, kde výrobní krok vyžaduje vnější proces, se soubory sdílí jen v rozsahu potřebném k výrobě a kontrole vašich dílů.

Cookies a analytika

Na tomto webu nespouštíme reklamní ani analytické skripty. Přesto se ve vašem prohlížeči ukládají dvě věci:

Výzva Cloudflare Turnstile může nastavit nezbytně nutné cookies, aby mohla ověřit vaše odeslání.

Po odeslání poptávky uložíme do session storage vašeho prohlížeče jeden klíč, aby stejné odeslání nebylo započítáno dvakrát. Po zavření karty se odstraní.

• Reklamní ani analytické cookies nenastavujeme.
• Žádné sledující pixely třetích stran se nenačítají.
• Session storage obsahuje pouze výše popsaný konverzní klíč.

Uchovávání dat

Záznamy o poptávkách zůstávají v naší evidenci, abychom mohli navázat na nabídky a objednávky a aby opakovaná zakázka mohla být nabídnuta konzistentně. Záznamy dokončených transakcí uchováváme po dobu stanovenou daňovými a obchodními předpisy; ostatní záznamy o poptávkách se mažou, jakmile pro tyto účely již nejsou potřeba.

Technický kontext připojený k poptávce se uchovává spolu s příslušným záznamem. Agregované, neidentifikující statistiky lze uchovávat déle.

Zabezpečení dat

Web je servírován přes HTTPS. Přístup k poptávkové databázi a prodejní schránce mají pouze osoby, které poptávky obsluhují, a odeslání formulářů procházejí předtím, než se k nám dostanou, botovým filtrováním.

Žádná metoda přenosu ani ukládání není zcela bezpečná; absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit, ale při změně systémů, na nichž jsme závislí, přezkoumáváme naše postupy nakládání s daty.

Vaše práva

Můžete nás požádat, abychom vám ukázali, opravili nebo smazali osobní informace, které o vás uchováváme, a kdykoli můžete namítnout další kontakt — napište na sales@cnc-machining-hub.com a vaši žádost provedeme, ledaže jsme povinni uchovávat záznam o dokončené transakci.

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, ve Spojeném království nebo ve Švýcarsku, máte podle GDPR další práva, včetně práva podat stížnost u vašeho národního dozorujícího orgánu.

Služby třetích stran

Tento web se opírá o následující zpracovatele třetích stran: Cloudflare (hosting, obsluha formulářů, botové filtrování, databáze) a Resend (doručování transakčních e-mailů). Každý z nich zpracovává data pouze k poskytování své služby nám.

Pokud zpracovatele přidáme nebo vyměníme, tato stránka se aktualizuje.

Ochrana osobních údajů dětí

Tento web je určen podnikovým uživatelům. Osobní informace od dětí mladších 16 let vědomě neshromažďujeme a zde popsané služby se spotřebitelům nenabízejí.

Mezinárodní přenosy dat

Sídlíme v Číně a naši zpracovatelé provozují globální infrastrukturu, takže informace, které odešlete, mohou být zpracovávány v Číně a v dalších zemích, kde Cloudflare a Resend působí. Kde je to vyžadováno, přenosy se opírají o záruky, které naši zpracovatelé nabízejí — například standardní smluvní doložky EU — spolu s opatřeními popsanými v těchto zásadách.

Změny těchto zásad

Pokud se tyto zásady změní, mění se s nimi datum uvedené v horní části této stránky. Významné změny se zde projeví dříve, než nabudou účinnosti.

Kontaktujte nás

Dotazy k těmto zásadám nebo k vašim datům směřujte na sales@cnc-machining-hub.com (CNC Machining Hub, provozováno společností Hefei PreciHub Manufacturing Co., Ltd., Hefei, Anhui, Čína).