Política de privacidad

Quiénes somos

Hefei PreciHub Manufacturing Co., Ltd. opera el sitio web CNC Machining Hub (www.cnc-machining-hub.com). Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos, escriba a sales@cnc-machining-hub.com.

Información que recopilamos

Información de contacto y de consulta. Cuando envía el formulario de consulta registramos lo que usted introduce: su nombre y dirección de correo electrónico (obligatorios) y, si los facilita, empresa, número de teléfono, la pieza o el proceso sobre el que pregunta, cantidad y su mensaje.

Información técnica. Junto con el formulario registramos el contexto técnico que nos ayuda a entender de dónde proviene una consulta y cómo responderla: la página en la que llegó, el sitio de procedencia, las páginas que visitó en esa sesión, cuánto duró la sesión, si cambió de idioma, el navegador, el sistema operativo, el tipo de dispositivo, la zona horaria y el idioma del navegador que utilizó, y cualquier identificador de clic publicitario presente en la URL.

Proveedores de entrega. El formulario se entrega a través de Cloudflare, que también nos proporciona el país, la región, la ciudad y la zona horaria derivadas de su conexión. Utilizamos un desafío de Cloudflare Turnstile para mantener fuera los envíos automatizados, y enviamos el correo de notificación mediante Resend.

Datos de las API de Google. Utilizamos las API de Google para la investigación de palabras clave y de mercado; consulte la sección de servicios de API de Google más abajo.

Cómo usamos la información

Utilizamos la información de la consulta para responderle, preparar un presupuesto y, si realiza un pedido, fabricar, inspeccionar y enviar las piezas.

Utilizamos la información técnica para entender cómo llegan los visitantes al sitio, mantener el sitio operativo y mejorar la relevancia de nuestro contenido técnico y comercial.

No vendemos su información ni la utilizamos para construir perfiles publicitarios. No enviamos correos de marketing a menos que usted nos lo solicite.

Servicios de API de Google

CNC Machining Hub puede utilizar las API de Google, incluida la API de Google Ads, para obtener datos de investigación de palabras clave y relacionados con la publicidad con fines de investigación de mercado y planificación de contenidos del sitio web — por ejemplo, para entender qué temas de mecanizado buscan los compradores y con qué palabras, de modo que las guías técnicas publicadas respondan a las preguntas que realmente se plantean.

No utilizamos datos de la API de Google Ads para crear ni gestionar campañas publicitarias en nombre de usuarios, y no accedemos, almacenamos ni procesamos datos personales a través de los servicios de API de Google.

Nuestro uso de los servicios de API de Google cumple la Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google, incluidos sus requisitos de Uso Limitado.

Cómo compartimos la información

Los registros de consultas se almacenan en nuestra propia base de datos (Cloudflare D1) y se entregan a nuestro buzón de ventas por correo electrónico. Cloudflare proporciona el alojamiento, el punto de conexión del formulario, el desafío y la base de datos; Resend entrega el correo de notificación. Estos proveedores tratan los datos siguiendo nuestras instrucciones para operar el sitio web y el buzón.

No vendemos ni alquilamos información personal, y no la compartimos con anunciantes.

Sus planos y modelos se tratan como confidenciales. No publicamos archivos de clientes ni los compartimos con otros compradores. Cuando un paso de producción requiere un proceso externo, los archivos se comparten solo en la medida necesaria para fabricar e inspeccionar sus piezas.

Cookies y analítica

No ejecutamos scripts de publicidad ni de analítica en este sitio. Aun así, dos elementos se almacenan en su navegador:

Un desafío de Cloudflare Turnstile puede establecer cookies estrictamente necesarias para que el desafío pueda verificar su envío.

Tras enviar una consulta, almacenamos una clave en el almacenamiento de sesión de su navegador para que el mismo envío no se cuente dos veces. Se elimina al cerrar la pestaña.

• Nosotros no establecemos cookies publicitarias ni de analítica.
• No se cargan píxeles de seguimiento de terceros.
• El almacenamiento de sesión solo contiene la clave de conversión descrita anteriormente.

Conservación de datos

Los registros de consultas permanecen en nuestro registro para poder dar seguimiento a presupuestos y pedidos, y para que el trabajo repetitivo pueda presupuestarse de forma consistente. Los registros de transacciones completadas se conservan durante el tiempo exigido por la legislación fiscal y mercantil; los demás registros de consultas se eliminan cuando dejan de ser necesarios para estos fines.

El contexto técnico adjunto a una consulta se conserva junto con el registro de esa consulta. Las estadísticas agregadas y no identificativas pueden conservarse durante más tiempo.

Seguridad de los datos

El sitio web se sirve sobre HTTPS. El acceso a la base de datos de consultas y al buzón de ventas está limitado al personal que responde las consultas, y los envíos del formulario pasan por un desafío antibots antes de llegar a nosotros.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro; no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero revisamos nuestras prácticas de tratamiento cuando cambian los sistemas de los que dependemos.

Sus derechos

Puede solicitarnos que le mostremos, corrijamos o eliminemos la información personal que disponemos sobre usted, y puede oponerse a futuros contactos en cualquier momento — escriba a sales@cnc-machining-hub.com y atenderemos su solicitud, salvo que estemos obligados a conservar el registro de una transacción completada.

Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, dispone de derechos adicionales en virtud del RGPD, incluido el derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de control local.

Servicios de terceros

Este sitio web depende de los siguientes encargados de tratamiento de terceros: Cloudflare (alojamiento, gestión del formulario, desafío antibots, base de datos) y Resend (entrega de correo electrónico transaccional). Cada uno trata los datos únicamente para prestar su servicio.

Si añadimos o sustituimos un encargado, esta página se actualiza.

Privacidad de menores

Este sitio web está destinado a usuarios empresariales. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años, y los servicios aquí descritos no se ofrecen a consumidores.

Transferencias internacionales de datos

Tenemos nuestra base en China y nuestros encargados operan infraestructura global, por lo que la información que usted envíe puede tratarse en China y en otros países donde operan Cloudflare y Resend. Cuando resulta necesario, las transferencias se amparan en las salvaguardas que ofrecen nuestros encargados — como las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE — junto con las medidas descritas en esta política.

Cambios en esta política

Si esta política cambia, la fecha en la parte superior de esta página cambia con ella. Los cambios sustanciales se reflejarán aquí antes de su entrada en vigor.

Contáctenos

Las preguntas sobre esta política o sobre sus datos se dirigen a sales@cnc-machining-hub.com (CNC Machining Hub, operado por Hefei PreciHub Manufacturing Co., Ltd., Hefei, Anhui, China).